FAQ

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires et le paiement par chèque sur ma boutique en ligne ( 100 % sécurisée ).

Est-il possible de régler en plusieurs fois ?

Nous n’acceptons que les règlements par paiement immédiat.

Je souhaite savoir si ce modèle existe en d’autre(s) couleur(s) car je ne le trouve pas sur la boutique en ligne

Toutes les couleurs disponibles à la vente sont proposées sur ma boutique en ligne. Si vous avez des questions n’hésitez pas à me contacter.

Un modèle n’est plus disponible dans votre boutique en ligne, est-il possible de le réaliser de nouveau?

Il est possible de réaliser un modèle qui n’est plus disponible sur ma boutique en ligne, il suffit de me contacter. Évidemment le délai de livraison sera du coup plus important.

 

Mon article nécessite d’être réparé, que dois-je faire?

Les demandes de réparations peuvent être effectuées gratuitement jusqu’à 1an suivant la date d’achat du produit s’il s’agit d’un défaut de fabrication de ma part. Lorsque je constate que l’article a seulement connu l’usure du temps, ou lorsqu’il s’agit de dommages accidentels, d’usage inapproprié, la réparation ne pourra être effectuée gratuitement.

Est-il possible de retourner un produit?

Pour toutes demandes de retour veuillez me contacter.